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    創新管理提升服務,打造廣州保安品牌

    發布時間:2017年9月19日 來源:www.stanleystar.com 點擊次數:753 次 返回列表

    自1988年廣州市第一家保安公司——廣州市保安服務總公司成立以來,廣州保安業已走過了21年的發展歷程,21年來,廣州保安業在市委、市政府的親切關懷和省市兩級公安機關的正確領導下,在保安業全體同仁的努力拼搏下,在協助公安機關維護公共安全、保衛經濟建設、增加社會就業等方面部取得了令人矚目的成就双赢彩票官网平台,也贏得了人民群眾和社會各界的普遍贊譽。然而隨著《保安服務管理條例》實施和全球經濟一體化步伐的加快,廣州保安業原有的運作模式和固有的體制、機制已遠遠不適應新形勢的發展需求,是固步自封,等待觀望双赢彩票官网平台,還是銳意改革、勇于創新,這是擺在我們面前一個亟待解決的重大課題,也是關乎保安生存與發展的大問題。尤其在全黨上下深入學習落實科學發展觀的今天,我們更應拿出勇氣面對現實,制定出切實可行的措施來双赢彩票官网平台。加快公司內部體制改革是增強保安企業發展后勁的有效途徑双赢彩票官网平台。

    廣州市現有保安服務公司40多家双赢彩票官网平台,除個別公司双赢彩票官网平台,大部分公司都靠人力防范這一單一項目双赢彩票官网平台,究其主要原因双赢彩票官网平台,還是體制上的問題双赢彩票官网平台。本市各保安公司作為公安機關領導下的特殊企業双赢彩票官网平台,與全國大多數保安公司一樣尚沒有進行公司制改制,這一問題已嚴重制約了本市保安業的發展双赢彩票官网平台双赢彩票官网平台。主要表現在體制僵化、融瓷困難,還沒有真正形成良好的競爭機制、激勵機制和管理結構,更談不上建立現代企業制度、確立公司治理結構和法人財產權双赢彩票官网平台。因此,保安公司要想在新形勢下得到健康發展双赢彩票官网平台、在競爭中立于不敗双赢彩票官网平台,就必須首先在體制上進行一次大的變革。

    一是大力推行保安企業股份制改制,實現公司投資津多元化。全市保安業理應在公司改制方面有所舉措双赢彩票官网平台、有所作為。如何改制双赢彩票官网平台双赢彩票官网平台,有多種逮徑。如:公司之間可以參股形式實現強強聯合,建立緊密型的集團公司。也可采取招商引資的辦法双赢彩票官网平台,吸收社會資本,成立有限責任公司;也可在全體員工中募集資金双赢彩票官网平台,成立股份制公司,建立新型的勞資合作關系。資本是企業運轉的血液,是企業發展壯大的物質基礎双赢彩票官网平台。因此双赢彩票官网平台,融資機制成為現代企業壯大的引擎。缺乏資本、甚至嚴重貧血,已成為制約保安企業做大做強的體制性障礙。只有打破保安企業“公安獨資”的格局,進行以保安公司控股、其他社會資本參股為主要內容的股份制改制,蘭州保安才能真正走出資金困難的瓶頸,煥發新的生機與活力。

    二是完善公司法人治理結構,強健保安企業“心臟”。公司法人治理結構是公司制的核心,要完善公司法人治理結構双赢彩票官网平台,就是要按照現代企業制度的要求,規范公司股東會、董事會双赢彩票官网平台、監事會和經營管理者的權責,形成權力機構、決策機構、監督機構和經營管理者之間的制衡機制。公刮黨組織要發揮政治核心作用,并適應公司往人治理結構要求,改進發揮作用的方式。因此,建立起運轉協調、有效制衡、競爭合作的法人治理結構,是進行保安企業改革、提高企業競爭力的關鍵制度建設双赢彩票官网平台,是企業健康發展的心臟。首先股東利益最大化是公司治理的原則。追求投資回報最大化是出資人的基本目的。所以“股東利益至上”是不能含糊的公司治理原則??v觀國內一些一流公司的治理結構,盡管組織設置上有所差別双赢彩票官网平台双赢彩票官网平台,但維護股東利益最大化是一致的。因此,保安企業改制成為股份制公司,其治理的原則也應該堅持搬凍利益至上”双赢彩票官网平台,不僅要維護出資人的利益,實現保安企業資產保值增值,而且要維護中小股東利益,實現投資回報最大他。其二、搞好董事會建設至關重要。公司過去人治理結構的核心問題,是如何通過規范“委托—代理”機制,處理好所有者與經營者的關系,實現出資人原始所有權双赢彩票官网平台、企業法人財產權和法人財產經營權的“三權分離”双赢彩票官网平台。在這種“三權分離”的情況下,董事會的獨立性和作用日益突出。公司的重大決策權應在董事會,董事會實行集體決策、個人負責双赢彩票官网平台双赢彩票官网平台。公司經營策略的擬定和執行權在經理層特別是總經理双赢彩票官网平台,經理層要執行董事會的重要決策,對董事會誠實守信双赢彩票官网平台,勤勉負責,接受指導、檢查和監督双赢彩票官网平台。經理層不能超越董事會的授權双赢彩票官网平台。董事會是公司法人治理結構中權力制衡的重心。只有董事會代表所有者利益,經理層對董事會盡心盡力,自覺接受董事會的指導和監督,加上監事會能忠誠履行對董事會和經理層的監督淪司的法人治理結構才能逐步健全起來。提高企業自主創新能力是增強保安服務業競爭實力的重要—壞。

    多年來,廣州中保維安保安公司無論是在管理方面双赢彩票官网平台,還是在經營方面双赢彩票官网平台,無不或多或少帶著一些行政的色彩,搞管理習慣干延續行政的手段,這些無疑在保安業的創業初期起了積極的推動作用,也幫助保安企業走過了最初的原始資本積累階段双赢彩票官网平台。然而,面臨著保安市場的放開和保安企業管辦分離的新形勢,保安企業的那些習慣性做法已無法抗衡未來的激烈的市場競爭。因此提高保安企業的自主創新能力已是迫在眉睫、刻不容緩。保安公司要成為創新型企業,就是要逐步實現制度創新、服務創新,管理創新和營銷創新,用創新的理念推動保安服務市場化進程,加快保安服務的發展步伐。

    —是要創新服務手段。隨著保安業改革的不斷深入和市場化進程速度的加快双赢彩票官网平台,惴第一、顧客的服務宗旨已不僅僅是一句口號了双赢彩票官网平台,保安公司要想立于不敗之地,服務水平的高低將直接影響到公司的生存和發展。因此保安行業有必要規范崗位服務用語双赢彩票官网平台双赢彩票官网平台,通過媒體公示服務公約和服務熱線,以規范的服務贏得市場。

    二是管理要創新双赢彩票官网平台。管理創新就是要把新的管理要素引入公司管理系統的活動。因此保安企業應在認真調研的基礎上,從管理方法、管理工具,管理模式上實行變革,增強企業的競爭力和發展后勁。

    三是公司核心制度要創新双赢彩票官网平台。多年來双赢彩票官网平台,保安公司的用工機制、用人機制、薪酬制度都帶著濃厚的計劃經濟和行政色彩,比如,在用工方面,許多公司不能實行同工同酬,依然有固定工和臨時工之分。薪酬制度依然套用全民所有制甚至行政機關的工資結構。這些都無疑對調動員工積極性双赢彩票官网平台、增強企業吸引力起到了阻礙作用。因此双赢彩票官网平台,打破老框框双赢彩票官网平台,引進全新的用人制度、薪酬制度是保安業目前需要認真解決的問題,也是新形勢下必須要解決的問題。

    四是營銷策略要創新。保安公司要想保持強勁的發展勢頭、不斷擴大市場占用率双赢彩票官网平台,必須制定一套適合本行業特點又行之有效的營銷策略双赢彩票官网平台双赢彩票官网平台。大家都知道營銷是企業成功的關鍵因素双赢彩票官网平台。“營銷”一詞已不是傳統關鍵因素。“營銷”一詞已不是傳統意義上的銷售,而必須賦予其新的意義.那就是滿足客戶需求。因此保安公司的營銷策略必須在繼承的基礎上有所創新,認真研究新的營銷策略并加以實施双赢彩票官网平台。要在文化營銷、知識營銷、品牌營銷、形象營銷双赢彩票官网平台、網絡營銷双赢彩票官网平台,關系營銷,服務營銷等方面打造一個反應靈敏、出奇制勝的鏈條,無論從觀叁到服務產品,從理論到方法,用全新的理念双赢彩票官网平台,全新的思路把保安市場營銷開展的紅紅火火、生機勃勃。

    堅持以人為本是增強企業向心力、凝聚力的基石

    以人為本是科學發展觀的核心內容双赢彩票官网平台,按照科學發展觀的要求,保安公司的當務之急就是在現有的基礎上得到較快的發展双赢彩票官网平台,公司不發展就沒有出路,公司不發展一切就無從談起。而要使公司得到持續發展,就要堅持以人為本,因為人是生產力諸要素中最活躍的因素双赢彩票官网平台。

    一是要解決好民生問題双赢彩票官网平台。公司要采取措施切實解決廣大員工最關心、最直接,最現實的利益。要搭建起員工和企業溝通的橋梁,認真開展合理化建議活動,問暖問寒活動,救助援助活動。耍建立保安員基金双赢彩票官网平台,發揮員工的主人翁作用,維護好他們的各項合法權益。公司要通過拓展盈利空間,增加銷售收入,進一步提高全體員工尤其是一線保安員的待遇。要加大投入,擴大保安員小食堂覆蓋面,解決保安員吃飯難、吃飯貴的問題。要根據國家即將出臺的農民工社會保險政策,加強與勞動部門的密切溝通,盡快采取各種措施逐步解決一線保安的社會保險問題。

    二是要建立寬松和諧的工作氛圍。要采取積極措施双赢彩票官网平台,完善人才推陣出新的機制,在全市保安服務行業中形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍。要圍繞企韭中心工作,大力開展各類文體話動、士題演講活動双赢彩票官网平台、創建活動,不斷活躍員工的文化娛樂生活双赢彩票官网平台,做到寓教于樂。

    三是要加強人才儲備和人才培養工作。要想在新的形勢下提高在市場競爭中的應變力,在競爭中不斷發展壯大双赢彩票官网平台双赢彩票官网平台,人才是關鍵。為此,要根據保安市場的變化需求双赢彩票官网平台,建立和完善發現人才双赢彩票官网平台、吸引人才、留住人才、培養人才的機制双赢彩票官网平台,通過建立人才儲備庫和人才考核制度,源源不斷地將那些優秀人才充實到各級管理和技術崗位上來双赢彩票官网平台,為他們提供施展個人才華的平臺,形成人才優勢。

    總之,面臨著《保安服務管理條例》施行的新形勢双赢彩票官网平台,廣州保安業的發展還有許多方面值得研究探索,但以改革的手段推進保安業的發展,始終是貫穿廣州保安各項工作的一條主線双赢彩票官网平台,因此双赢彩票官网平台,我們有理由相信,只要有上級公安機關的正確領導和大力支持,有全體保安同仁的共識和銳意進取,廣州保安一定能夠在實踐和探索中走出一條投入少、產出多、質量高、效益好的自我發展路子,實現廣州保安業又好又快發展,為保安事業再創輝煌做出新的貢獻。

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